你缺的不是客户而是方法。
你一直在问自己问题吗?众所周知,如果你问自己问题,问几百遍,你得出的结论准确率会不会更高?世界上最可怕的两个字是(坚持)。每天坚持错误的方式是很可怕的。
所以当一个问题出现时,不要急于寻找答案,试着问自己以下问题:
客户真正需要的是什么?
客户需要好的产品吗?
客户需要专业知识吗?
你的思维方式对吗?
世界每分钟都在不断更新,很多东西都在随着时间发生质变。随着时间和环境的变化,人们的需求变得越来越复杂。那么你只知道别人表面的需求是不够的,还要了解更深层次的需求,找到解决的好方法。
客户真正需要的是什么?
为什么你的产品模式这么好,客户不动心?如果你和你的客户不在一个频道上,你就无法知道对方可能会怎么想。想知道对方需要什么,就要站在对方的立场去思考。
如果你想买一个产品,你会更关注它是什么,什么样的方式推荐给你,你更容易接受。
客户需要好的产品吗?
你觉得你的产品成分很好,你的商业模式很优秀。所有的优点都是对别人有利的,但往往这只是你的自我信念。比如以前,一款化妆品凭借其优势和权威背书,很容易打动别人达成交易。
但是现在市场上并不缺少高质量的产品。你认为好的,别人未必认为好。所以多问问自己,每天传播的好产品真的是客户需要的吗?
客户需要专业知识吗?
比如一家美国的行业培训机构,不断突出自己的专业性,另类个性化等等,但那是所有客户都需要的吗?这种需求在客户心理中占多大比例?大部分想参加美容行业培训的人更关心的是多少钱,我要学多久。
学习后能否提高收入,以下潜在需求是放大的重点。
你的思维方式对吗?
思维模式的形成,是人接收到听觉、视觉、触觉、味觉和痛觉的感受,然后反馈给大脑,大脑用过去积累的经验系统做出反应的一种模式。也就是一个人看待事物的方式、角度和方法。
因为每个人的成长环境和接触的事物不同,思维的偏差也会相差甚远。
人类所有痛苦的根源是未知的不确定性。如果未知能更清晰,那么正确的思维方式必不可少。如果思维方式方向不对,无论你学了多少肤浅的方法,在实施的过程中都无法避免莫名的恐惧或者无果而终。
只有思维方式有了正确的方向,我们在以后的生活、工作、面对各种问题时,才能做出更准确的判断,才不会对自己设定的目标产生动摇和迷茫。
世界是不断变化的,不存在永恒的对错思维方式。为了更快地达到目标结果,我们需要有意识地积累和培养思维方式,以避免平庸的生活。
经常审视和反思,打破固定的思维,用多元化的思维重新定义问题,然后找到答案,这样你才能找到更好的实现自我价值的标准。
比如:
小红问小丽:“你有饼干吗?”
小丽说:“我没有饼干”
小红只好饿着肚子
表面上的问题是“你有饼干吗”,实际上的问题可能是“你有吃的吗”。小丽实际上有一块蛋糕,如果重新定义问题小红就不会挨饿。所以现实中许多明显简单的问题并不是表面上看到的那么简单,
经常的审视以及反省才能发现真正问题的存在。
寻找潜在问题只是解决问题的第一个关键点,解决问题的思考方式除了打破固定思维还需要合理运用批判思维、价值判断、抽象推理等等。
比如会销属于一种低风险低成本的杠杆营销模式,许多企业以及团队领导者都在利用此方法在商业市场开疆扩土,尝试去思考这种模式的基础思维逻辑是什么(批判式发问),
价值在哪里有多大(价值判断分析)与自己结合使用是否同样有效(推理)。
当“真正的问题”与解决问题的方法清晰可见时,执行才更有意义