第一章  全面质量管理概论 1
 1。1  全面质量管理概念 1
 1。1。1  全面质量管理发展简史 1
 
 上篇  中医医院全面质量管理 1
 1。1。2  中医医院推行全面质量管理的可行性和迫切性 2
 1。1。3  中医医院全面质量管理的特点 2
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